2013年4月至2014年8月期间，在东莞盛鼎电子科技有限公司就职于客服销售一职。1、负责日常的摄像头销售，给客人介绍产品的相关特性，并为客人制定合适的监控方案。2、处理客人投诉，为客人合理解决纠纷问题。3、为客人介绍摄像头安装和简单的技术问题。 2011年4月至2013年2月期间，在东莞联昊通速递有限公司就职于督导一职。1、制定快递公司各岗位培训课件，为相关岗位工作人员进行入职培训和日常工作的培训，例如业务员收派件和客服电话接听方面的培训等。2、制定分公司各岗位作业流程，例如业务员收派件、客人的电话投诉、日常录单录签收、问题件等所有工作的流程。3、分公司走访，对分公司日常出现的问题和分公司罚款各方面进行分析并对相关问题做出整改通知。 2010年4月至2011年2月期间，在北京应用技术大学就职于班主任一职。1、负责自己所带班级的日常事务管理、以及出勤的考核。2、负责学生会日常事务的管理以及学生会大小型活动的参与、策划、安排、落实。