2021年11月至2022年2月期间，在大信会计师事务所（湖北分所）就职于审计助理实习一职。1、协助项目经理完成审计工作，如收入和费用填写、核查与整理，收入与银行询证函填写等工作。2、抽凭测试：凭证的拍摄收集，通过抽取凭证，对货币资金等科目的真实性及正确性进行核对，完成各类合同的初步查验，检验是否账实相符。3、其他综合收益、递延所得税资产、递延所得税负债、交易性金融资产、其他权益工具投资、长期股权投资、公允价值变动收益、投资收益的审定表和明细表的填写。4、交易性金融资产、其他权益工具投资、长期股权投资、投资收益检查表的填写。5、经济业务审计：往来、投保基金测算；经济业务核对表的填写。 2022年10月至2023年6月期间，在极兔速递就职于客服一职。1、接听热线电话，及时有效处理客户投诉工单，发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、主动联系客户，及时处理包裹破损、退件、修改信息、延误、丢失理赔等订单异常等情况；3、及时跟踪处理出港与进港问题件，如：收件人关机、停机、拒收等问题；4、负责客户每日发件寄件的跟踪查询，签收信息及异常反馈；5、根据公司准则，对已经产生问题的快件进行仲裁；6、负责快件在途状态的后台更新与时效的管理；不断接受公司的各项业务技能培训,提升自己；