2013年2月至2015年11月期间，在广东省常平镇海水人家房地产就职于文员一职。负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络；负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作；对辖区内举行的各种活动进行现场管理；对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；负责用户进出货物的监督管理;执行公司的各项管理规章制 2017年1月至2019年8月期间，在世纪金源国际酒店就职于前台接待一职。为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求，为客人办理换房、加床续住等手续；负责保管、制作和发放客房钥匙卡；按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；协助前台收银员为客人做好结帐工作；完成经理交办的其他工作任务。